香橼树专利智慧平台企业版优势

更便捷：全程在线管控，脱离CPC客户端，查询和分析功能更便捷

更安全：官费监控、年费监控及通知书答复监控的风险管控是系统的内核

更简单：流程管理优化，服务数据分析帮助客户从头消灭问题，人机互助保证服务质量

更适于与外部事物所的数据交互，与香橼树机构版无缝对接。

PS：香橼树专利提交管理系统，解决事务所痛点，费用智能监控，云端办公，专利文件一键发送、新官文自动接收，提供免费试用。香橼树专利智慧平台，颠覆传统，让专利代理机构有效率运营、持续增值！旗下包含机构版、企业版、大数据、专利订单、专利交易等业务版块。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算 大数据 AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

【文件管理】文件管理的文件提交之后一直显示发送中，如何处理？请耐心等待，系统正在发送中，后台案件比较多，在排队。如果等半个小时还未成功，您再联系客服。

【文件管理】文件管理中文件审核通过是发送成功了吗？未发送成功。

【通知书】申请纸件和签章通知书。香橼树系统可以申请纸件证书吗？带签章的通知书？系统目前不具备此项功能，客户如果需要申请纸件证书必须在电子申请网i操作，登录对外服务申请授予纸件证书或带签章通知书。（新消息：自2022年3月1日起，国知局不再接收电子申请的纸质专利证书请求！）

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算 大数据 AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

香橼树专利提交管理系统常见问题解答

【文件管理】

问：新申请通过cpc包上传至系统，由于申请人未费减，机构撤回专利申请后，专利事务系统，申请人的费减备案合格后，机构重新提交原cpc包，提示文件已存在，如何操作？

答：重新导出文件。

【文件管理】

问:文件制作提交提示pdf尺寸不符合规范，如何处理？

答：将pdf文件的尺寸修改为A4尺寸。

【文件管理】

问：新申请制作中申请人的地址存在重复的省市区，提交报错，如何处理？

答：①点击修改，在地址中删除重复省市信息。

      ②如填写正确，系统显示报错不能提交，先选择其他可以提交的地址，待受理通知书下发后，主动提交意见陈述书，告知审查员正确地址。

南京专利事务系统-苏州香橼树网络科技由苏州香橼树网络科技有限公司提供。“专利提交系统,专利管理系统,专利年费监控”选择苏州香橼树网络科技有限公司，公司位于：苏州市高新区集成电路创新中心，多年来，香橼树专利智慧平台坚持为客户提供好的服务，联系人：张女士。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。香橼树专利智慧平台期待成为您的长期合作伙伴！