香橼树专利智慧平台服务保障体系

1、用户信息数据安全管理

平台不授权员工接触用户账户信息数据，定期对员工进行数据安全相关法律法规的培训。

2、敏感信息安全验证

平台提供用户敏感信息安全验证机制，所有敏感信息在用户端通过安全控件输入，并直接提交给平台后端企业接口进行验证、核对。

3、系统开放机制

支持通用标准协议(如HTTPS)和通用标准数据格式(如JSON)，支持与内部系统进行对接，对内部系统进行防护，避免业务高峰冲击内部系统。

4、系统安全

全程支持SSL加密安全连接，禁止信息传输过程被监i听，安全的专利管理云平台，独立加密算法，马鞍山专利管理平台，确保协议安全靠谱与信息完整。业内专门安全团队24小时监测、扼杀每一个微小的恶意试探。

【香橼树机构版】如何在线制作提交文件？

文件在线制作提交有两种方式：

①  添加CPC包：在CP客户端制作的专利文件可以导入系统进行提交；

②  在线制作

填写代理机构、发明人、申请人信息，发明人和申请人都可通过点击“发明/申请人后面的加号增加发明/申请人”；

申请材料上传有两种格式：

一种是PDF格式（PDF文件上传有两种方式，一是单独上传，二是整个WORD文件上传系统自动拆分）；

另一种是XML格式；

（1）上传文件；五书单独上传；整份WORD文件上传；自动拆分对应部分，可点击查看，专利年费管理平台，若需修改重新上传即可；

（2）在线制作XML格式的文件；

保存草稿之后在“文件管理”里选择刚刚制作的专利点击预生成，有问题的话在“备注”一栏会显示具体哪里的问题按提示修改就好，没问题选择专利，点击提交。

系统问答

【文件管理】新申请制作摘要附图未上传，但是指i定了摘要附图，提交之后却发送不了，原因是？pdf和word是必须上传相应的摘要附图，xml可以指i定。

【文件管理】新申请提交之后，专利年费查询管理平台，备注显示签名格式待确认，如何处理？检查一下待确认原因，无问题就点击确认继续提交。

【文件管理】新申请通过cpc包上传至系统，由于申请人未费减，机构撤回专利申请后，申请人的费减备案合格后，机构重新提交原cpc包，提示文件已存在，如何操作？重新导出文件。

香橼树(图)-专利年费查询管理平台-马鞍山专利管理平台由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司位于苏州市高新区集成电路创新中心。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前香橼树专利智慧平台在软件开发中享有良好的声誉。香橼树专利智慧平台取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。香橼树专利智慧平台全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。