香橼树专利提交管理系统20220617更新日志：

1.通知书单个保存cpc包时，如有内部编号，用内部编号当zip包的文件名；

2.修复了监控专利界面，内部案卷没有绑定信息的问题；

3.新增新增中间件-撤回专利申请声明、撤回优先权和放弃专利权声明，全体申请人这边要设置为必填项；

4.修复了新增实用新型和中间件五书，烟台专利智慧平台，提交方式不默认勾选模板上传的问题；

5.修复了导入外部年费数据，当excel中有重复项时，不给导入失败提示的问题；

6.新增年费监控报表和年费详细报表将申请人固定在前段，申请号改为专利号，申请人改为专利权人；

7.修复了企业版费用监控设置页面发明人展示过长导致页面混乱的问题；

8.修复了机构版-新增复审，添加复审程序委托书的时候，机构代码取值错误；

9.限制添加图片大小，不允许超过500K；

10.修复了专利权无效宣告请求书，复审请求书中收件人信息修改后不能正常保存的问题；

11.修复了新增无效-专利权无效宣告请求书，打包后授权公告日不对的问题；

12.新增新增无效-修改对照页新增pdf导入功能；

13.新增中间件专利管理机关处理决定，判i决书，不丧失新颖性证明新增PDF导入；

14.修复了新增中间件复审程序延长期限请求书期限截止日期未保存上的问题；

15.修复了中间件实用新型专利检索报告请求书专利权人自动生成了请求人输入框的内容，专利权人应为第i一申请人的问题；

16.修复了企业版，监控专利缺少控件的问题；

17.新增新增合同，发i票，项目选择公司处添加搜索框；

18.修复了费用类型为已缴，退费的不能加入代缴购物车；

19.修复了年费监控报表，勾选数据，点击已处理，显示没有费用数据的问题；

20.年费详细报表添加是否过期的查询条件；

香橼树专利提交管理系统问答

【客户管理】

问：案卷绑定客户具体如何操作？

答：先在“客户管理”界面的“CRM管理”里的客户设置里新增客户，专利智慧平台价格，生成客户后在“案件管理”里的“案卷绑定客户”，选中案卷后进行绑定，之后就可以发送转达函了。

【系统设置】

问：多个分公司之间能看到对方的案子吗？一个分公司下多个子账号只能看到自己账号的案子吗？

答：分公司之间通过分公司账号是不可以看见其他分公司的案卷的，每个分公司只能查看自己的案卷 。如果需要将专利给其他分所进行监控，可以将案卷放在“案卷公海”里，其他分所可以在案卷公海进行案子获取。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算 大数据 AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

【系统设置】代理人变更，著录项目变更代理机构，代理人也要新增变更吗？

变更代理机构，建议客户将代理人变更代理信息（姓名、证号、）填写完整，避免审查员可能下发补正通知书，影响专利审查进度。

【文件管理】关于文件制作会遇到的错误。

在专利文件中明明上传了专利委托书，验证签名时却说“代理委托书未上传代理委托扫描件”。可排查在专利文件包里红框处是否是“专利代理委托书”。

提交外观设计专利时图片尺寸有问题。可将图片导进Photoshop调整图像大小。保证图片尺寸在165*245mm，分辨率在300以下即可。

提交CPC文件包时出现以下提示。这是属于CPC专利文件包出现错误，香橼树专利智慧平台怎么样，文件包里的总文件夹名称应是由32位数组成。

使用CPC包提交专利时显示“正由另一进程使用，因此该进程无法访问此文件”。查看文件包是否在其他应用程序中打开，关闭此应用后，苏州香橼树专利智慧平台，等待一会儿，刷新界面后重新提交。

遇到以上问题，可以仔细查看请求书是否填写有误，委托书是否上传正确。

提交外观设计专利时，出现“视图名称应当以规范视图命名”。cpc同样的情况也是有一样的提示，是可以继续签名提交的。

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